Icon

Avtalebetingelser

 

 

Juridisk eier av denne siden:    

Barnevognhuset Rudo Strømmen AS

Org.nr. 982 208 499

 

Personopplysninger

For å kunne handle hos Barnevognhuset Rudo må du registrere deg som kunde. Fordelen med dette er at vi i Barnevognhuset Rudo kan kontakte deg angående din ordre, samtidig som du, som kunde, kan logge inn og se status på dine ordre. Barnevognhuset Rudo videresender eller selger ikke personopplysninger til tredjepart. Du vil ikke få e-post fra Barnevognhuset Rudo med mindre du aktivt godtar dette.

 

Lager og levering

Det du ser i nettbutikken har vi på lager enten hos oss eller leverandør, men i spesielle tilfeller kan varen være utsolgt selv om din bestilling er akseptert. I disse tilfeller vil vi ta kontakt. De varer som vi har på lager ved bestillingstidspunktet, vil bli levert innen 14 dager. Pakker som er for store til å sendes som servicepakke, blir sendt på raskest mulig måte ut i fra hvor du bor.

Forsendelse/levering

Alle våre varer blir sendt med Posten. Posten sine takster utgjør fraktkostnadene.

 

Betaling

I Barnevognhuset Rudo sin nettbutikk kan du betale med kredittkort. Beløpet blir reservert ved bestilling og belastet kredittkortet når varen sendes fra oss. Nettsiden bruker DIBS som leverandør av betalingsløsning. Kortinformasjon blir ikke lagret i nettbutikkens systemer.

 

Retur og reklamasjon, angrefrist

Ved kjøp av varer i Barnevognhuset Rudo sin nettbutikk kan du sende de i retur innen 14 dager fra du mottok varene. Angreretten gir deg rett til å få pengene tilbake, men du må selv dekke retur portoen. Orginalembalasjen, merkelapper skal medfølge og varene må ikke være brukt. Undertøy og kroppsnære plagg byttes ikke dersom orginalembalasjen er brutt.

 

Bytte

Ved bytting av varer sender du varen i retur og dekker kostnaden for dette. Skriv hva byttet gjelder og vi sender deg ny vare.

 

Reklamasjon

Dersom det forekommer feil på varene eller feil varer er mottatt, ta kontakt, enten via telefon eller mail (se kontaktinfo) . For å løse det på best mulig måte, får du tilsendt en postetikett slik at du kun trenger å levere pakken på postkontoret. Alle henvendelser vedrørende bytting og reklamasjon kan også foretas i våre butikker dersom ordrebekreftelse medtas.

 

Bestilling

For å handle i Barnevognhuset Rudo sin nettbutikk må man ha fylt 18 år. Bestillingen er bindende idet kunden bekrefter bestillingen og ordrebekreftelse kommer opp. Ordrebekreftelsen inneholder informasjon om produkter, pris, frakt, totalpris og kunde informasjon.

 

Rett til å gå fra avtalen (angrerett)

Forbrukeren har rett til å gå fra avtalen (angrerett) ved å gi melding til selgeren etter § 13 innen 14 dager etter at hele varen og de opplysninger som kreves med hjemmel i kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte. Fristen løper uansett ut senest 3 måneder etter at varen er mottatt, eller etter 1 år dersom opplysninger om angrerett ikke er gitt. Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt plikter selger å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet forbruker. Returkostnader må imidlertid forbruker bære, med mindre selger har misligholdt avtalen.I de tilfeller varer som er bestilt ikke blir hentet på Posten, blir kunden fakturert med 200 kr. I forsendelsesgebyr.

 

Unntak fra og begrensninger i angreretten

Angreretten gjelder ikke:· Dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side.· Varer der selve leveringen har medført at de ikke kan leveres tilbake.· Varer som raskt forringes fysisk.

 

Reklamasjon (forbrukerkjøpsloven av 21. juni 2002)

Er ikke varen i samsvar med det dere avtalte eller det du kan kreve ifølge loven, har varen en mangel. Det betyr at du kan kreve at selgeren omleverer, retter feilen, gir prisavslag, hever kjøpet og/eller gir erstatning. Se under for mer informasjon om hva du kan kreve i de ulike situasjonene. Enhver feil ved en vare er ikke en mangel etter forbrukerkjøpsloven. Feil man må regne med som følge av slitasje, eller feil som følge av uforsvarlig eller unormalt stor bruk er ikke en mangel. Finner selgeren at dette er årsaken til feilen, må du selv betale reparasjonen.Hvis du oppdager at noe er feil ved varen, må du melde fra til selger innen rimelig tid. Reklamasjonsfristen er to år etter at kjøper har mottatt varen, men dersom varen eller deler av varen er ment å vare vesentlig lenger enn to år utvides reklamasjonsfristen til fem år.

 

Salgsforbehold

Barnevognhuset Rudo tar forbehold om prisendringer, trykkfeil, endringer i tekst, bilder og linker på våre nettsider og i våre butikker.

 

Priser

Alle priser er inkl. 25 % Mva og i norske kroner (NOK).